SuaraJatim.id - Layanan mobile banking BCA atau yang disebut M-Banking BCA mengalami masalah. Para pengguna pun mengeluhkan tidak bisa menggunakan aplikasi tersebut dikarenakan eror.
"Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu," bunyi pemberitahuan pada M-Banking BCA ketika digunakan.
Pengguna pun langsung ramai-ramai mengeluhkan masalah itu melalui media sosial, salah satunya Twitter. Bahkan, Mbanking BCA dan BCA Mobile trending nomor satu di Twitter dengan lebih dari seribu twit.
"Apa BCA kena Covid19 sampai sistemnya eror," cuit @capp***
Baca Juga:Layanan Mobile Banking BCA Eror, Ini Penyebabnya
"Ini bukan meningkatkan layanan tapi menghambat pelayanan. Kalau pemeliharaan sistem biasanya tengah malam bukan jam sibuk nasabah bertransaksi, ngaku aja ERROR'.Pengalaman jangan ber bank Tunggal. BCA Mobile Mbanking BCA," imbuh @capp*** dengan menyertakan tangkapan layar.
"ini sistem mbanking bca atau bca mobile error kok satpamnya pada diem aja ya? Gatau apa ya, saldo tinggal Rp 2 udah kaya rokaat sholat subuh ini mau minta tf temen biar bisa diambil gocap," ujar @apa***
"Mbanking BCA error pas tanggal gajian. Nyeseeegggg njobo njero bestie.!," ujar @bidad***
"kenapa mbanking bca error pas urgent like why harus sekarang out of 24 hours like grrrr," keluh @nadif**
"sampai saya gak bisa bayar di indomaret mba hahahah kurang ajar emang," saut @xgod***
Baca Juga:BCA Mobile Alami Gangguan, Tak Bisa Lakukan Transaksi
Sementara akun Twitter BCA pun menjawab keluhan yang dilayangkan para netizen di media sosial. Disebutkan aplikasi M-Banking BCA sedang dilakukan pemulihan dan perbaikan.
"Sehubungan dengan kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, kami mohon maaf atas kendala yang terjadi. Proses pemulihan dan perbaikan saat ini sedang kami lakukan. Proses ini dilakukan agar dapat memberikan pelayanan perbankan lebih optimal kepada Bapak/Ibu Pelanggan. Terimakasih :) ^Tian," balasan akun Twitter @HaloBCA.
Kontributor : Fisca Tanjung
