Imbas Banjir Jakarta, 4 Kereta di Wilayah Daop 8 Terlambat Hingga 4 Jam

SuaraJatim.id - Imbas Banjir Jakarta, 4 Kereta di Wilayah Daop 8 Terlambat Hingga 4 Jam

Banjir di Jakarta dan sekitarnya ternyata memiliki dampak yang cukup besar. Banjir tersebut sampai-sampai mengakibatkan perjalanan pemberangkatan kereta api dari wilayah Jakarta menuju sejumlah wilayah, termasuk salah satunya ke arah wilayah Daop 8 Surabaya.

Manager Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, Suprapto mengungkapkan jika kereta dari Jakarta ke arah Surabaya dan Malang mengalami keterlambatan. Hari ini saja, Rabu (1/1/2020), ada 4 kereta yang terdampak banjir tersebut.

"Pantauan sore hari ini jam 17:00 WIB ada 4 perjalanan KA dari wilayah Jakarta menuju ke Daop 8 Surabaya yang mengalami keterlambatan," kata Suprapto, Rabu (1/1/2020).

Suprapto merinci, 4 kereta yang terdampak banjir tersebut diantaranya KA 136 (KA Dharmawangsa) relasi Stasiun Pasar Senen (Jakarta)-Stasiun Surabaya Pasar Turi, KA 4 (KA Argo Anggrek) relasi Stasiun Gambir - Stasiun Surabaya Pasar Turi, KA 7018 (KA Matarmaja Tambahan) relasi Stasiun Pasar Senen / Jakarta - Stasiun Malang, dan KA 112 (KA Gaya Baru Malam Selatan) relasi Stasiun Pasar Senen / Jakarta - Stasiun Surabaya Gubeng.

"Keempat kereta ini mengalami keterlambatan dari 1 hingga 4 jam. Kereta yang mengalami keterlambatan hingga 4 jam yaitu KA 7018 (KA Matarmaja Tambahan) yang dari arah Jakarta tujuan Malang," paparnya.

Suprapto mengatakan jika bagi para penumpang KA yang mengalami keterlambatan perjalanan di atas 3 jam (di atas 180 menit), maka akan diberikan layanan service recovery berupa makanan dan minuman.

"Sesuai dengan SOP pelayanan di PT KAI, kami akan memberikan layanan tersebut sebagai ganti mereka menunggu keterlambatan," ujarnya.

Suprapto pun meminta maaf kepada para penumpang atas ketidaknyamanannya akibat dampak banjir yang terjadi.

Baca Juga: Dua Warga Hilang Diterjang Longsor, Basarnas Banten Lakukan Pencarian

"Kami dari pihak PT KAI Daop 8 Surabaya, mohon maaf yang sebesar-besar kepada para penumpang yang pada saat ini mengalami keterlambatan dan ketidaknyamanan akibat dari dampak banjir di wilayah Jakarta. Harap menjadi maklum," tandasnya.

Kontributor : Arry Saputra